⚠️Políticas De Garantía📝⚠️

Todos los "Productos" tienen una Garantía Limitada según marca y modelo, en términos generales podrá ser de 6 meses o 30 días, según el "Producto" ✔️

Los plazos de garantía comienzan a partir de la fecha de compra y entrega, quedando abolida cualquier negociación verbal. Los plazos de garantía se sujetan a lo siguiente:

1️⃣Cpu´s de cualquier Marca 6 a 3 meses de Garantía ✔️según las especificaciones en la nota o factura.

2️⃣Monitores 3 meses de garantía✔️

3️⃣ Laptop's 3 meses de garantía excepto Pila🔋 y BIOS no tienen garantía al equipo de outlet.✔️

4️⃣Accesorios: Teclados, Mouse, cables, discos duros, fuentes, lectores, Procesadores, Ram.
30 o 60 días de garantía según las especificaciones en la nota o factura✔️📄📃

5️⃣todos los equipos que salgan con una prueba de sistema operativo solo serán por 30 días por qué no hay garantía en software sin licencia en este establecimiento no fomentamos la piratería✔️

6️⃣Es RESPONSABILIDAD del cliente verificar que sea el “Producto” 🧐 que necesite al momento de su adquisición💲

⛔"En Ningún Caso se hace Reembolso"❌

Todo "Producto" que sea recibido para Garantía:

▶️Se requiere presentar nota de remisión original emitida, y que así como fueron entregados físicamente al momento de su adquisición ( ETIQUETAS, SELLOS, Y ACCESORIOS, ETC.).

▶️Se expedirá la respectiva Orden de Servicio por el "Producto" a revisión, especificando características del mismo y describiendo el problema detectado por el cliente y será el único documento para que usted pueda recoger su mercancía.
#Nota: En ningún caso se aceptará el "Producto" si No cumple con todos los requisitos mencionados, sin excepción.
En todo caso la mercancía debe ser revisada físicamente por el cliente para cotejo🧾🧐, previa recepción para su revisión completa y definitiva.🛒

▶️El horario ⏱️de recepción de garantía en nuestras instalaciones será de ⚠️Martes a jueves de 12 a 5 pm⚠️ excepto días no laborables.
▶️ Deberá presentarse para solicitar su garantía cuando menos con 15 días antes del vencimiento de la misma🗓️.
Apróximadamente el tiempo de cambio será de 7 días hábiles y de reparación no será mayor a 30 días hábiles, a partir de la fecha de recepción.📆

▶️En caso de que el mismo este agotado,⌛ nosotros procederemos a hacer el cambio físico😉 por un "Producto" igual o similar, siempre y cuando lo tengamos en existencia, y que no haya transcurrido un plazo no mayor a 30 días hábiles, o en su defecto, haremos la respectiva Nota de Crédito a precio corriente (valor comercial del mismo💲).

▶️En caso de comprobarse el buen estado 🧐y de operación del "Producto" ⚙️🛠️se le hará un cargo adicional de $ 100.00 💯 (cien pesos 00/100 M.N.)por "Productos", por motivo de revisión y servicio técnico innecesario😅.
También tendrá un cargo extra💲 en el caso de que se tenga que reconfigurar el equipo en cuestión, por servicio de formateo y/o reinstalación de su software precargado a razón de $ 250.00 (doscientos cincuenta pesos 00/100 M.N.) ⚠️No seremos responsables por la pérdida de datos y/o información, o programas.⚠️

⚠️La garantía del "Producto" se invalida🚫 bajo las siguientes condiciones imputables al consumidor:⚠️

-🚫 Mal uso, mal manejo, uso indebido o se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales..
- 🚫 Tenga un deterioro esencial, sea externo y/o interno, o por daños físicos: por caídas, golpes, accidentes fortuitos o intencionales, abolladuras, ralladuras, enmendaduras, etc.,
- 🚫 Instalación o adición de accesorios y/o periféricos, posterior a la fecha de adquisición del "Producto" en cuestión, que altere el funcionamiento correcto.
- 🚫 Exposición a variaciones en la corriente eléctrica o de descargas eléctricas en su domicilio.
- 🚫 Se haya abierto, alterado y/o se haya intentado reparar por personas ajenas a nuestra empresa.
- 🚫 Cualquier violación a los sellos de garantía y/o etiquetas, que lo identifican, ya sea por ruptura, rasguño, estar incompletas, alteración (tachaduras, borraduras, enmendaduras, etc. )
- 🚫 Cuando por un virus informático se desconfigure o se dañe el equipo.

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